By Las fallas que tuvo la aplicación móvil de BBVA México y la caída de sus sistemas para hacer operaciones en sucursales y cajeros el pasado fin de semana y este lunes, se debieron a una mayor cantidad de transacciones, informó la institución financiera.
«La razón fue volumen. Tuvimos una altísima transaccionalidad por el pago de nómina y de aguinaldos», afirmó Jorge Terrazas director de comunicación de BBVA México.
En una conferencia de prensa, el directivo expuso que por la tarde del lunes el sistema y la aplicación del banco se estabilizó.
Señaló que BBVA invierte constantemente en materia de innovación tecnológica para evitar situaciones de estrés para los clientes como las ocurridas estos días.
«Seguimos invirtiendo fuertes sumas de dinero todos los años, no nada más en ampliar el posible número de canales con los cuales podemos hacer transacciones electrónicas sino que además se pueda soportar todo el volumen que se vaya presentando», aclaró Jorge Terrazas.
