Diseña FGE esquema de mejora en atención a la ciudadanía

Diseña FGE esquema de mejora en atención a la ciudadanía

Con el propósito de incorporar herramientas y mecanismos para brindarle una mejor atención a la ciudadanía, el fiscal Federico Fernández Montañez ha establecido un diálogo con distintos actores como parte de un proceso de reingeniería al interior del organismo.

De vista en Torreón, donde participó como invitado en la graduación de 80 cadetes de la Dirección de Seguridad Pública Municipal, Fernández Montañez declaró que el tema ya ha sido planteado en la región Sureste y Laguna, mientras que hoy estará en la Carbonífera y posteriormente en la Norte.

«Espero en 15, 20 días máximo, compartirles un poquito de lo que estamos haciendo, estamos hablando con quienes por muchos años han estado trabajando en la Fiscalía (…) Me he reunido con notarios, me he reunido con abogados litigantes, me he reunido con ciudadanos usuarios del servicio y lo que nos piden es una atención más dinámica», detalló.

Entre las principales peticiones está la de ofrecer mayor apertura en materia de procuración de justicia y una atención más ágil.

Lo anterior incluye la simplificación de trámites que puedan pasar a la modalidad en línea.

Federico Fernández también se refirió a la necesidad de generar mejores condiciones de trabajo para el personal de las delegaciones de la FGE, donde a su vez ya se analizan los perfiles para definir a sus titulares.

«Estamos buscando en todas las delegaciones (…) funcionarios que tengan este mismo chip, muy ciudadanos sí, pero también más dinámico, que nos ayuden a mejorar las condiciones de al interior, de quienes trabajan en la Fiscalía», precisó.

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