By Saltillo, Coahuila de Zaragoza; a 2 de
Julio 2021.- Para seguir brindando un servicio incluyente y de respeto a los
derechos humanos de las personas con discapacidad, los operadores de las
unidades del transporte especializado UNEDIF, reciben capacitación periódica en
diversos temas que tiene que ver con las necesidades de las y los usuarios, su
formación y desarrollo personal.
Roberto Cárdenas Zavala, Director
General del DIF Coahuila, informó que se cuenta con una plantilla de 133
operadores capacitados con los conocimientos necesarios para operar las
unidades y además de otras habilidades, que han fortalecido con la capacitación
continua para mejorar la atención con el usuario.
«Es muy importante el esfuerzo que
los operadores de este servicio realizan, porque todos los días se relacionan
con personas con todo tipo de discapacidad, y la clave aquí para tener una
mejor sociedad es ser empáticos con las condiciones y situaciones que viven los
demás”, expresó el funcionario estatal.
El Director General del DIF Coahuila
subrayó que en el tema de discapacidad, Coahuila ha hecho un gran avance con
programas y estrategias que fomentan la inclusión e igualdad de oportunidades
en todo el territorio, y el gobernador Miguel Riquelme Solís y la Presidenta
Honoraria del DIF, Marcela Gorgón, se han preocupado y ocupado por ello.
“Cuando una persona con discapacidad
aborda la unidad, platica con el operador de cómo se siente, le expresa sus
emociones y se genera un vínculo afectivo de amistad, lo que hace más humano el
servicio que brindamos”, agregó.
Por ello, además de los cursos y capacitaciones en vialidad, reglamentos de tránsito municipal, los operadores de UNEDIF reciben también pláticas y talleres que abordan temas de resiliencia, autoestima, detección de la depresión, técnicas y recursos emocionales, trabajo en equipo, primeros auxilios y tanatología, que favorecen la atención con la gente que reciben en sus unidades.
